Ta strona opisuje, jakie dane osobowe przechowuje SprawdzTrenera.pl, po co i jak długo. Opisujemy je osobno dla każdej grupy osób, których dotyczą — bo serwis trzyma zupełnie inne dane o autorze opinii, o opisywanym trenerze i o osobie, która zgłasza treść.
Serwis SprawdzTrenera.pl. Kontakt we wszystkich sprawach: kontakt@sprawdztrenera.pl.
Serwis działa w Unii Europejskiej: hosting, baza danych i miejsce przechowywania zdjęć są u dostawców z siedzibą i serwerami w UE, a pocztę doręcza operator przetwarzający wiadomości wyłącznie na serwerach w UE. Strony serwisu nie pobierają niczego z zewnętrznych serwerów — nie ma tu narzędzi reklamowych ani wtyczek społecznościowych, a licznik odwiedzin opisany niżej działa na naszym własnym serwerze.
Co przechowujemy. Adres e-mail, treść i oceny opinii, odpowiedzi o przebiegu współpracy z trenerem, jednorazowy token potwierdzenia opinii, stały token linku do zarządzania opiniami (jeden na adres, bez terminu ważności) oraz adres IP zapisu. Nie zakładamy kont recenzentów — adres e-mail jest jedyną tożsamością, jaką ma autor opinii. Każde wysłanie formularza zostawia też licznik antyspamowy z adresem IP i adresem e-mail — liczniki IP kasujemy po 24 godz., a e-mailowe po 7 dniach.
Po co. Aby opublikować opinię, potwierdzić, że adres należy do jej autora, umożliwić późniejszą edycję i usunięcie bez zakładania konta oraz chronić serwis przed spamem i nadużyciami (prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jak długo. Opublikowana opinia jest widoczna, dopóki nie usunie jej autor linkiem do zarządzania opiniami albo nie ukryje jej moderator. Opinia, której nikt nie potwierdzi w ciągu 7 dni, wygasa i nie zostaje opublikowana. Żadnej z nich nie kasujemy jednak z bazy: opinia usunięta, ukryta i wygasła znika ze strony, ale jej treść razem z adresem e-mail autora zostaje jako zapis tego, co było opublikowane i na jakiej podstawie zapadła decyzja moderacyjna. Adresu e-mail nie publikujemy nigdzie i nie kasujemy go automatycznie — o usunięcie danych można poprosić pod adresem kontaktowym poniżej. Adres IP zapisany przy opinii przechowujemy przez 30 dni, a potem kasujemy go automatycznie.
Opinie publikujemy anonimowo: adres e-mail autora nie jest widoczny nigdzie w serwisie i nie przekazujemy go opisywanemu trenerowi ani klubowi.
Co przechowujemy. Dane zawodowe zebrane z publicznych źródeł: imię i nazwisko lub nazwę, miasto i województwo, dyscypliny, formę pracy, adres strony WWW. Do każdego takiego profilu zapisujemy też adres źródła i datę pobrania danych — tego zapisu nigdy nie publikujemy, służy wyłącznie za dokumentację pochodzenia danych i materiał dowodowy przy rozpatrywaniu sprzeciwu.
Po co. Aby prowadzić serwis opinii o osobach i podmiotach publicznie oferujących usługi trenerskie (prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane nie pochodzą od osoby, której dotyczą, więc obowiązek informacyjny wypełnia art. 14 RODO — a niniejsza strona wraz z zapisem źródła jest jego realizacją.
Jak długo. Tak długo, jak profil jest opublikowany. Profil wycofany z serwisu przestaje być dostępny publicznie (jego adres odpowiada komunikatem o usunięciu), ale sam wpis zostaje w bazie jako zapis podjętej decyzji.
Osoba, której profil dotyczy, może zgłosić sprzeciw wobec obecności profilu w serwisie — formularz jest na stronie każdego profilu. Sprzeciw rozpatruje człowiek i zawsze dostaje on pisemne uzasadnienie. Można też przejąć swój profil i samodzielnie poprawiać dane.
Co przechowujemy. Imię i nazwisko, adres e-mail, wskazany powód i wyjaśnienie, oświadczenie o działaniu w dobrej wierze, język zgłoszenia oraz treść wydanej decyzji. Każde wysłanie formularza zostawia też licznik antyspamowy z adresem IP i adresem e-mail — liczniki IP kasujemy po 24 godz., a e-mailowe po 7 dniach.
Po co. Aby rozpatrzyć zgłoszenie bezprawnej lub naruszającej regulamin treści zgodnie z art. 16 aktu o usługach cyfrowych (DSA), wysłać potwierdzenie odbioru i pisemne uzasadnienie decyzji oraz umożliwić jednorazowe wznowienie sprawy w odpowiedzi na tę decyzję.
Jak długo. Bezterminowo — zgłoszenie razem z decyzją jest zapisem tego, co i dlaczego zostało w serwisie rozstrzygnięte, i musi pozostać odtwarzalne, gdy decyzja zostanie zakwestionowana. Zgłoszenia nie publikujemy; osoba, której treści dotyczy, poznaje decyzję, a nie dane zgłaszającego.
Co przechowujemy. Adres e-mail potwierdzony w zgłoszeniu przejęcia profilu (oraz numer telefonu, jeśli został podany do weryfikacji — nie publikujemy go), jednorazowe linki logowania, treści dodane przez właściciela: opis, wykształcenie, lata pracy, adres strony, zdjęcie i odpowiedzi na opinie, a także wnioski o zmianę danych profilu wraz z decyzjami administratora. Konto nie ma hasła: logowanie działa przez jednorazowy link e-mail, który traci ważność po 24 godz. Każde wysłanie formularza zostawia też licznik antyspamowy z adresem IP i adresem e-mail — liczniki IP kasujemy po 24 godz., a e-mailowe po 7 dniach.
Po co. Aby dać opisywanej osobie kontrolę nad własnym profilem — poprawianie danych, publiczną odpowiedź na opinie i odbieranie wiadomości od zawodników — oraz aby móc wykazać, komu i kiedy tę kontrolę przyznano.
Jak długo. Konto istnieje tak długo, jak długo właściciel go nie usunie — usunięcie zaczyna się samodzielnie, na stronie „Usuń konto”. Prośba o usunięcie konta zostaje przekazana administracji i wykonana najpóźniej w ciągu 21 dni. Do tego czasu możesz ją anulować, logując się na konto. Po wykonaniu znika:
a zostaje:
Zgłoszenie przejęcia profilu, którego nikt nie potwierdzi w ciągu 7 dni, wygasa i nie trafia do weryfikacji.
Co przechowujemy. Adres e-mail nadawcy i treść wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy na profilu prowadzonym przez trenera. Każde wysłanie formularza zostawia też licznik antyspamowy z adresem IP i adresem e-mail — liczniki IP kasujemy po 24 godz., a e-mailowe po 7 dniach.
Po co. Wyłącznie po to, aby przekazać tę wiadomość trenerowi. Wiadomości nie publikujemy nigdzie w serwisie i nie pokazujemy jej nikomu poza adresatem.
Jak długo. Do czasu przekazania. Po przekazaniu kasujemy adres nadawcy i treść wiadomości — zostaje sam ślad, że wiadomość została przekazana i kiedy. Wiadomość doręcza zewnętrzny operator poczty (serwery w UE), który nie przechowuje jej treści; techniczne dane doręczenia przechowuje przez krótki czas i kasuje automatycznie. Wiadomość, która czeka na kolejny miesiąc, a której odbiorca w międzyczasie zniknął (usunięte konto albo wycofany profil), wygasa i również zostaje skasowana.
Dalsza korespondencja toczy się już poza serwisem, między nadawcą a trenerem — nie mamy do niej wglądu i jej nie przechowujemy.
Co przechowujemy. Zliczamy odsłony stron narzędziem, które działa na naszym serwerze w UE i nie wysyła niczego na zewnątrz. Do odsłony zapisujemy adres otwartej strony, adres strony, z której nastąpiło przejście, kraj i miasto, a także rodzaj urządzenia, przeglądarki i systemu. Adresu IP nie zapisujemy: służy on wyłącznie do ustalenia miasta oraz do wyliczenia identyfikatora, który zmienia się każdej doby i po jej upływie nie da się go już odtworzyć. Na Twoim urządzeniu nie zapisujemy niczego — ani pliku cookie, ani żadnego znacznika, który przetrwałby zamknięcie karty.
Po co. Aby wiedzieć, ile osób odwiedza serwis i skąd trafiają, oraz które miasta i dyscypliny wymagają uzupełnienia (prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Statystyki oglądamy wyłącznie zbiorczo: nie budujemy profili, nie rozpoznajemy nikogo między kolejnymi dniami i nie łączymy tych zapisów z żadnymi innymi danymi w serwisie.
Jak długo. Zapisy odsłon przechowujemy przez 24 miesiące, a potem baza kasuje je automatycznie.
Nie honorujemy sygnału „Do Not Track”, ponieważ nie ma tu czego wyłączyć: nie ustawiamy plików cookie, nie przechowujemy adresów IP i nie rozpoznajemy nikogo między kolejnymi dniami. Pomijanie akurat tych osób, które wysyłają ten sygnał, zniekształciłoby statystyki i nie chroniłoby niczego.
Tak samo zliczamy korzystanie z panelu trenera. Zapisujemy wyłącznie rodzaj otwartego ekranu — na przykład „edycja profilu” albo „opinie” — nigdy adresu konkretnego profilu, więc z tych zapisów nie wynika, który trener i kiedy korzystał z panelu.
Każdej z opisanych wyżej osób przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Część z tych praw można zrealizować samodzielnie: linkiem do zarządzania opiniami, formularzem sprzeciwu na stronie profilu i przyciskiem usunięcia konta.
W pozostałych sprawach napisz na kontakt@sprawdztrenera.pl. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Serwis używa wyłącznie plików niezbędnych do jego działania: pliku sesji (podtrzymuje zalogowanie właściciela profilu), tokenu zabezpieczającego formularze przed nadużyciem oraz pliku przenoszącego jednorazowy komunikat (na przykład „zapisano zmiany”), który znika po jego wyświetleniu. Licznik odwiedzin opisany wyżej nie zapisuje na Twoim urządzeniu ani pliku cookie, ani żadnego innego znacznika. Nie ma tu więc plików analitycznych ani reklamowych, a zatem nie ma też czego akceptować ani odrzucać.
