Liczba na karcie oceny to zwykła średnia arytmetyczna wszystkich opublikowanych ocen ogólnych (1–5), pokazywana z dokładnością do jednego miejsca po przecinku. Liczą się wyłącznie opinie opublikowane — czyli potwierdzone e-mailem i widoczne na profilu.
W zestawieniach i katalogu profile porządkuje średnia bayesowska — model znany z rankingów filmowych. Do ocen profilu dolicza się kilka „wirtualnych” ocen równych średniej całego serwisu, więc profil z dwiema piątkami nie wyprzedzi profilu z pięćdziesięcioma bardzo dobrymi ocenami. Im więcej opinii, tym mocniej liczy się własna średnia profilu.
Profil trafia do rankingu dopiero po zebraniu co najmniej 3 opublikowanych opinii. Wcześniej zamiast pozycji w rankingu pokazujemy adnotację „Za mało opinii” — ocena jest widoczna, ale nie porównujemy jej jeszcze z innymi.
Oceny obszarów (np. komunikacja, atmosfera) to zwykłe średnie z tych opinii, które daną ocenę zawierały — opinia bez oceny obszaru nie zaniża jej. Średnią obszaru pokazujemy, gdy ocenili go co najmniej 3 recenzenci.
